안녕하세요

오쿠 고객센터 입니다

문의주신 내역은 유선상으로 안내 드리려 전화 드렸으나 부재중 이십니다

고객님의 증상은 정확한 상담이 필요한 부분이므로 모델명을 확인하여 고객센터 1588-4390으로 문의 주시면

안내 드리겠습니다

감사합니다

즐거운 하루 되세요

 [ Original Message ]

산지 얼마 안됬는데 홍삼30시간 숙성 설정해 놓으면 시작한지 20분만에 오쿠 뚜껑 꼭지가 소리가 나면서 수증기가 계속 나면서 나중에는 물부족이 계속 뜨네요..

인터넷 찾아보니까 이러한 증상이 너무 많던데...

어떤 사람들은 뽑기를 잘못한거라고 하는데 정말 뽑기를 잘못한건가요?

압력패킹같은거 갈아주면 괜찮다고 하는데...만약에 새로 압력패킹 갈아줘서 정상적으로 잘되면 일년에 압력패킹을 몇개씩 사서 수시로 갈아줘야 하는건지요..

다른사람들은 몇년써도 물부족 안뜬다고 하는데..왜 제꺼만 이러는지 모르겠네요...