[ Original Message ]

oc-8000r모델이입니다.

메뉴 선택하고 조리 시작 후 30분 정도 지나니 압력뚜껑이 열렸다며 E-02에러 메세지가 뜹니다.

그래서 김 다 빼고 뚜껑열었다가 딸깍 소리 나도록 다시 잘 닫고 시작했는데도 조금 지나면 같은 에러가 반복됩니다.

원인이 뭘까요?

안녕하세요 오쿠 고객센터입니다 

E-02에러 는 몸체와 압력 뚜껑의 결합 상태가 잘못되었을때 알려주는 신호입니다 

잘 닫으셨는지 확인 부탁드립니다 

한 가지 안내 말씀을 드리자면 사용 중이신 OC-8000R은 단종 모델로 확인 되어 패킹과 같은 소모품 구매는 

가능하시나 죄송하게도 더 이상 AS는 받으실 수 없습니다. 

단종 모델로 AS가 불가 한 경우 보상 판매로 안내 드리니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다 오늘도 건강한 하루 되세요 오쿠