문의주신 증상 발생 전 외부로 물샘, 김이 새는 소리가 들리거나 새는게 보일텐데 확인 하셨을까요?

혹여 증상 확인이 되지 않으셨다면 뚜껑 여닫는 과정에서 외부 먼지등이 압력 패킹에 달라 붙어 미세하게 압력이 지켜지지 않아 증상이 발생될 수 있습니다.

패킹을 빼서 흐르는 물에 세척 후 다시 사용 권장드리며, 외부로 물/김샘등이 확인 되셨다면 확인 후 오쿠 고객센터 1588-4390으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다, 오늘도 건강한 하루 되세요.

홍삼 달임 6시간 반 설정을 하고 한 20분 정도 지나면 물이 끓어서 물 부족으로 알림이 울리고

열어보면 가열판에 물이 그 짧은 시간에 다 증발하고 없어요

그래서 다시 물 채우고 홍삼달임을 해야하는 번거로움이 있어요

원래 이런건가요? 아님 불량인가요?

구매한지는 한달 반 정도 밖에 되지 않았고 산 처음부터 그랬으며 품번은 OC-2100R 입니다.